Профсоюзная дипломатия: рецепт успешных переговоров

В этом году Челябинский учебно-методический центр профсоюзов (УМЦ) запустил проект «Клуб профсоюзной дипломатии». На данный момент состоялось четыре семинара-практикума на различные темы, призванные помочь профлидерам грамотно выстроить информационную работу с работниками и отстаивать позицию профсоюза в переговорах с работодателями.

Обучение проводят высококвалифицированные преподаватели, специализирующиеся на речевом поведении и психологии ведения переговоров. Слушатели отмечают высокий профессионализм преподавателей, глубокое раскрытие тем, возможность самоанализа и самонаблюдения в рамках учебного дня, большое количество практики и активную работу в группах.

На сегодняшний день в клубе профдипломатии состоялись четыре семинара. На июльском тренинге собрались более 20 профсоюзных лидеров и активистов первичных организаций различных отраслей экономики.

Темой стала психология проницательности в деловых переговорах. Участники получили знания по речевому поведению в деловых беседах, невербальной коммуникации и языку жестов. Экспертами выступили преподаватели УМЦ: доцент ЮУрГУ, кандидат филологических наук Екатерина Васильева и психолог, специалист в области обучения и развития персонала Виктория Горбань.

Занятия сочетали теоретический блок с практическими упражнениями, что позволило участникам сразу отработать полученные навыки в моделируемых ситуациях, в частности, ведение переговоров с работодателями по острым социальным вопросам. После участники разобрали, на какие вербальные и невербальные сигналы собеседника они откликались. Многие признались, что регулярно сталкиваются в работе с переговорами, и каждый раз испытывают трудности с их проведением.

– Самое сложное в профсоюзной деятельности — находить подход к разным людям и выстраивать эффективную коммуникацию, – заметила инструктор первичной профсоюзной организации ЧТЗ-УРАЛТРАК Елена Сулейманова. В профкоме она работает около трёх лет. – Уже сейчас вижу, как смогу применить полученные инструменты на практике. Постоянное взаимодействие с людьми мотивирует к обучению и саморазвитию.

По окончанию участники семинара получили сертификаты. Следующее обучение запланировано на сентябрь. Записаться на него можно уже сейчас по телефонам: 237-04-55, 237-17-32, 237-16-29.